Заказывал байдарку EXPLORER K2, быстро связались и отправили товар в тот же день без предоплаты. В ходе осмотра (после того как накачали байдарку) обнаружили брак, продавец предложил сделать замену или возместить стоимость брака. Обслуживание и лояльность к клиенту на уровне, рекомендую! :)
Ярослав К.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нема аккумулятора
Регіна Б.
Відмінно
Соответствие цены и качества.Быстрая доставка .
Ирина Я.
Відмінно
Галина О.
Відмінно
Єлизавета Я.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На наступний день після використання перестала грати музика
Ольга г.
Відмінно
Анастасія Р.
Дуже погано
На годик своему ребенку , решили подарить велосипед и очень расстроились что связались с этим магазином . При сборке вилка оказалась намного уже , чем отверстия возле колеса . Менеджер убеждал что это не брак , а просто мы его не правильно собираем ( обещали скинуть нам видео сборки переднего колеса , в итоге не нашли его ) . Договорились что я отправляю колесо и вилку обратно , они на почте собирают и сразу отправляют назад ( потому что это не брак и там легко все собирается ). В итоге посылку с почты забрали и отправили нам обратно аж на следующий день ( тут уже нас насторожило , если все ок и мы не правильно собираем , то можно было и с почты отправить как это было оговорено изначально ). При получении посылки обратно , четко видно следы как его ремонтировали . Возмутило то , что магазин держит покупателей за идиотов , фото сделала до и после . В итоге заплатила за доставку сама почти 400 грн в обе стороны, хотя если это брак то должен расходы был покрыть магазин . И на последние оказалась сумочка с браком . Спасибо магазину за испорченное настроение и лишние затраты.
Коментар продавця
Его никто не ремонтировал, посмотрите на свои первіе фото, такие изгибы были с самого начала, не хнаю что именно вы имели ввиду под ремонтом, а не отправили сразу. так как я вам говорил что в командеровки, вы могли обратить внимание что я потом отправил с другого города, на очте не было с собой инструмента и времени, так как я сидел ждал посылку и сразу как они приехада забрал и поехал, вам все сделал как и обещал
Заказывал байдарку EXPLORER K2, быстро связались и отправили товар в тот же день без предоплаты.
В ходе осмотра (после того как накачали байдарку) обнаружили брак, продавец предложил сделать замену или возместить стоимость брака. Обслуживание и лояльность к клиенту на уровне, рекомендую! :)
Нема аккумулятора
Соответствие цены и качества.Быстрая доставка .
На наступний день після використання перестала грати музика
На годик своему ребенку , решили подарить велосипед и очень расстроились что связались с этим магазином . При сборке вилка оказалась намного уже , чем отверстия возле колеса . Менеджер убеждал что это не брак , а просто мы его не правильно собираем ( обещали скинуть нам видео сборки переднего колеса , в итоге не нашли его ) . Договорились что я отправляю колесо и вилку обратно , они на почте собирают и сразу отправляют назад ( потому что это не брак и там легко все собирается ). В итоге посылку с почты забрали и отправили нам обратно аж на следующий день ( тут уже нас насторожило , если все ок и мы не правильно собираем , то можно было и с почты отправить как это было оговорено изначально ). При получении посылки обратно , четко видно следы как его ремонтировали . Возмутило то , что магазин держит покупателей за идиотов , фото сделала до и после . В итоге заплатила за доставку сама почти 400 грн в обе стороны, хотя если это брак то должен расходы был покрыть магазин . И на последние оказалась сумочка с браком . Спасибо магазину за испорченное настроение и лишние затраты.
Его никто не ремонтировал, посмотрите на свои первіе фото, такие изгибы были с самого начала, не хнаю что именно вы имели ввиду под ремонтом, а не отправили сразу. так как я вам говорил что в командеровки, вы могли обратить внимание что я потом отправил с другого города, на очте не было с собой инструмента и времени, так как я сидел ждал посылку и сразу как они приехада забрал и поехал, вам все сделал как и обещал